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Introducción: cuando la crisis obliga a reinventarseLas crisis reputacionales pueden destruir en meses lo que una compañía tardó décadas en consolidar. Pese a esto, también logran constituirse en el catalizador de cambios profundos. Durante los años recientes, diversas corporaciones afrontaron controversias debido a fallas en sus artículos, conductas reprochables, conflictos ecológicos o fallos administrativos. Ciertas organizaciones sucumbieron, mientras que otras decidieron replantear su esquema comercial, sus valores internos y el trato dispensado a sus clientes.A continuación se examinan 12 empresas que cambiaron su modelo tras una crisis reputacional, analizando qué sucedió, de qué manera respondieron y qué lecciones legaron al…

Las huelgas han sido herramientas decisivas para transformar las condiciones de trabajo y redefinir la relación entre empleadores, trabajadores y Estado. A lo largo de la historia moderna, diversas movilizaciones colectivas han marcado un antes y un después en la legislación laboral, la organización sindical y la conciencia social. A continuación se presentan diez huelgas que cambiaron el rumbo de los derechos laborales a nivel mundial.1. La huelga de Haymarket (Estados Unidos, 1886)En mayo de 1886, miles de trabajadores en Chicago reclamaron la jornada laboral de ocho horas. Tras varios días de protestas, una explosión durante una manifestación en Haymarket…