Los planes móviles no han escapado a la inflación. A finales de 2022, el precio medio mensual de una suscripción ascendía a 19,17 euros, un incremento del 20% en un año, según el barómetro del sitio Ariase. Los operadores de telecomunicaciones siempre pueden lamentar los precios bajos en comparación con los que se practican en otros países importantes de Europa o en los Estados Unidos, dos o tres veces más altos.

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Pero este aumento es significativo después de una guerra de precios casi incesante desde que Free Mobile ingresó al mercado francés en 2012. Y “Se espera que esta tendencia al alza continúe a lo largo de 2023”advirtió Malo Corbin, director financiero de Altice (SFR, BFM, RMC), durante la presentación, el pasado 23 de mayo, de los resultados trimestrales de la operadora de Patrick Drahi.

Visible también en el fijo (fibra óptica y ADSL), esta subida de precios, aunque sea de unos pocos euros al mes, no deja de tener consecuencias en la cartera de las familias donde solemos acumular cuatro o cinco suscripciones mensuales. Como consecuencia directa, el mercado móvil sufrió un duro golpe a principios de año. En el primer trimestre, segúnobservatorio de servicios móviles publicado por el regulador de telecomunicacionesArcep, 11 de mayo de «el número de tarjetas SIM ha disminuido por primera vez en dos años y medio» : a 31 de marzo, Francia tenía 82,5 millones de tarjetas, 160.000 menos que a finales de 2022.

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“Esta contracción se explica por la desaceleración en la dinámica del mercado de pospago [forfaits] público general. [En métropole]el número de ventas brutas cayó un 13% en un año, cuando se habían mantenido en un nivel alto hasta entonces desde el repunte de la actividad económica en 2021”subraya el gendarme de las telecomunicaciones, sin mencionar el vínculo entre la subida del precio de los precios fijos y la caída del parque de abonados.

Los operadores virtuales móviles dominan el terreno

Con estos aumentos de precios, especialmente en suscripciones de nivel de entrada o de gama media, es «más difícil atraer nuevos clientes», un confirmado Malo Corbin. SFR perdió 100.000 clientes móviles en el primer trimestre. Sus competidores lo están haciendo mejor, con una conquista de clientes aún positiva, pero el ritmo se ha desacelerado un poco.

Orange solo ganó 40 000 nuevos suscriptores móviles en el primer trimestre, cuatro o cinco veces menos que su tarifa promedio para 2022. Bouygues Telecom solo ganó 14 000 clientes adicionales en tres meses, cuando rondaba los 100 000 por trimestre desde principios de 2021. Gratis El móvil, que se comprometió en enero de 2022 a no aumentar sus precios durante cinco años, se salvó de esta ola de frío. El operador de Xavier Niel (accionista individual de la Mundo) obtuvo 172 000 clientes móviles en el primer trimestre de 2023, su tercer mejor puntaje desde principios de 2021.

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